Хто гальма? Я гальма?

15

Мені хотілося б подякувати працівників служб та інших фахівців, дбайливо і з терпінням ставляться до своїх періодично не дуже розумним клієнтам. Незважаючи на очевидні дурниці, які доводиться їм від мене слухати і терпіти, ні разу не було хамства, знущань і навіть просто смішків, лише дуже терплячий, якісне і ввічливе обслуговування.

— Здрастуйте, я у вас проходила ТЕ, приїхала додому, а у мене ключ запалювання не виймається. Напевно це ви мені все зламали!

— Здрастуйте! Підкажіть, будь ласка, в якому стані знаходиться важіль коробки передач — на паркінгу?

— Ну звичайно! Ви за кого мене маєте?

— N., ви впевнені? Перевірте, будь ласка, в якому положенні важіль.

— Ну скільки можна повторювати — звичайно, на паркінгу! — майже я зриваюся на крик. — Ой… Вибачте, я забула з нейтралки перевести. Спасибі вам, вибачте.

— Не за що, звертайтеся. До побачення!

І все це з надзвичайною ввічливістю, навіть без крапельки сарказму. Спасибі вам велике за ввічливість та якісне обслуговування!