На манежі все ті ж

36

Працюю вже кілька років в друкарні у відділі додрукарської підготовки. Для непосвячених уточню: це той відділ, куди ви, клієнти, здаєте свої макети. Одного разу набридло відповідати на одні і ті ж «справедливі обурення», і я повісив на стіну аркуш А4 з текстом:

Фрази, які не є аргументом:
1) А нам таке принесли;
2) А ви це вже друкували;
3) Цього все одно не буде видно на друку.

Листочок висить вже пару років. Не працює! У кращому випадку посміхнеться, прочитавши його, і з точністю до букви повторюють ці фрази. Йшли роки, а на манежі все ті ж… Що ж, спробую пояснити хоча б читачам цього сайту сутність цих трьох «справедливих аргументів».

Яке діло нам до того, що вам «таке принесли»? Якщо у вас немає своїх вимог до макетів, будьте люб’язні переробити те, що вам принесли, під вимоги тих, до кого несете ви. Чим мені подобається комп’ютер — тим, що якщо в текстовому редакторі натиснеш на клавіатурі Enter, то станеться переклад рядка, а не зміна пароля або перезавантаження. Якщо вимоги до макетів існують, то вони напевно написані не з бодуна, а з більш вагомих міркувань. Переробляти не хочете? Це доведеться робити допечатнику, а при наступному вашому візиті менеджер справедливо додасть цифри до рахунку без розгляду нюансів. Навіщо витрачати свої гроші й час на це? Вас таких сотні. А тим, хто робить макети для свого підприємства сам, скажу таке: якщо я не знаю, як печуться пиріжки або робиться ковбаса, то я в ці питання і не лізу. Чому ж тоді ви, купивши на барахолці у бариги CorelDRAW, ваяете свої, з дозволу сказати, макети, і несете їх в друкарню з почуттям виконаного обов’язку?

Яке мені діло до того, друкували ми це вже чи ні? А якщо те, що «ми вже друкували», відняло три години робочого часу і пару днів життя? Те, що минулого разу все було виконано на одному форматі паперу (одній машині), а зараз буде на іншому форматі (іншій машині), вас не бентежить? Або ми повинні доповідати вам про всі зміни, які відбуваються в нашому парку техніки? Запам’ятайте, люди: в минулий раз був один макет. В цей раз — другий. А ось в тій-то друкарні вам сказали, що з макетом все нормально? Так йдіть туди! Чому ж ви цей шедевр несете на перевірку в одну друкарню, а на друк в іншу? Чи це такий вид аутсорсингу?

Дорогі мої індивідууми зі своєю моделлю світу в голові! Ви надягаєте під верхній одяг гідрокостюм і йдете в ньому друкарню? Ні? А чому — його ж не видно? Ах, вам незручно так буде йти?! А нам, ймовірно, повинно бути зручно знаходити під однією фотографією ще тридцять таких же за розміром в якості варіанту для замовника»? Різні обрізні поля на різних сторінках повинні нас, напевно, розчулювати до безпам’ятства? А яка різниця, адже воно все одно отрежется!

Якщо вас щось образило, то це говорить тільки про те, що таким «індивідуумом зі своєю моделлю світу в голові» ви одного разу вже були — можливо, і до нашої друкарні.